Indigo: ప్రయాణీకులకు రూ.10,000 ట్రావెల్ వోచర్లు.. 12 నెలల పాటు చెల్లుటాటు
"డిసెంబర్ 3/4/5, 2025న ప్రయాణించిన మా కస్టమర్లలో కొంతమంది కొన్ని విమానాశ్రయాలలో చాలా గంటలు చిక్కుకుపోయారు. వారిలో చాలామంది రద్దీ కారణంగా తీవ్రంగా ప్రభావితమయ్యారని ఇండిగో అంగీకరిస్తోంది. తీవ్రంగా ప్రభావితమైన కస్టమర్లకు మేము INR 10,000 విలువైన ట్రావెల్ వోచర్లను అందిస్తాము. ఈ ట్రావెల్ వోచర్లను రాబోయే 12 నెలల పాటు భవిష్యత్తులో ఇండిగో ప్రయాణానికి ఉపయోగించవచ్చు" అని ఎయిర్లైన్స్ గురువారం ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది.
ఈ పరిహారం విమాన టిక్కెట్ల వాపసులకు అదనంగా ప్రభుత్వం ఆదేశించిన ₹ 5,000 నుండి 10,000 వరకు పరిహారంతో పాటు ఉంటుంది. సంక్షోభంలో ఉన్న విమానయాన సంస్థలు కూడా చాలా వరకు వాపసులను క్లియర్ చేశాయని, మిగిలినవి త్వరలో జరుగుతాయని తెలిపాయి.
భారతదేశంలో కీలకమైన విమానయాన సంస్థ ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్ గత వారం ప్రారంభంలో సంక్షోభంలో పడింది. దీని కారణంగా దేశవ్యాప్తంగా వేలాది విమానాలు రద్దు చేయబడ్డాయి. విమాన కార్యకలాపాలకు అంతరాయం కారణంగా వేలాది మంది ప్రయాణికులు చిక్కుకుపోవడంతో విమానాశ్రయాలు గందరగోళంలో పడ్డాయి.
దేశంలోని అతిపెద్ద విమానయాన సంస్థ కూడా నియంత్రణా ఒత్తిడిని ఎదుర్కొంటోంది. ఇండిగో సంస్థ సంక్షోభం 10వ రోజుకు చేరుకోవడంతో గురువారం వందకు పైగా విమానాలు రద్దు చేయబడ్డాయి.
బుధవారం, ఇండిగో చైర్మన్ విక్రమ్ సింగ్ మెహతా ఒక వీడియో ప్రకటనలో ఎయిర్లైన్స్ కార్యాచరణ సంక్షోభం మధ్య వెలువడుతున్న ఆరోపణలను తోసిపుచ్చారు.
వీడియో ప్రకటనలో, కంపెనీ ఛైర్మన్ మాట్లాడుతూ, “గత వారం రోజులుగా, చాలా విమర్శలు వచ్చాయి, కొన్ని న్యాయమైనవి, కొన్ని కాదు.” "న్యాయమైన విమర్శ" గురించి ప్రస్తావిస్తూ, ఎయిర్లైన్ తన కస్టమర్లను నిరాశపరచడం మరియు ప్రయాణీకులు, ప్రభుత్వం, వాటాదారులు మరియు కంపెనీ ఉద్యోగులకు జవాబుదారీగా ఉండటం ఇందులో ఉందని ఆయన అన్నారు.
అయితే, సంక్షోభం మధ్య కొన్ని ఆరోపణలు "అవాస్తవం" అని ఆయన అన్నారు. విమానాల సామూహిక రద్దు "ఇండిగో-ఇంజనీరింగ్ సంక్షోభం", "ప్రభుత్వ నియమాలను ప్రభావితం చేయడం" మరియు "భద్రతలో రాజీ పడటం" వంటి ఆరోపణలు వీటిలో ఉన్నాయని ఆయన అన్నారు.