పెరుగుతున్న AI పాత్ర.. మరో మూడేళ్లలో10 శాతం ఉద్యోగాలను తగ్గించనున్న DBS బ్యాంక్..

సింగపూర్ ప్రధాన కార్యాలయం కలిగిన డిబిఎస్ గ్రూప్ తన పని కార్యకలాపాలలో కృత్రిమ మేధస్సు (AI)ని వినియోగిస్తున్నందున రాబోయే మూడేళ్లలో సిబ్బంది బలాన్ని 10 శాతం తగ్గించుకోవచ్చని దాని చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ పియూష్ గుప్తా తెలిపారు.

బ్యాంక్ అంతర్గత భద్రత కోసం, అలాగే మోసాలు మరియు ప్రమాదాన్ని నివారించడానికి AIని ఉపయోగిస్తోంది. పోర్ట్‌ఫోలియో నిర్వహణతో పాటు ఆన్‌బోర్డ్ కస్టమర్లకు కూడా AI నమూనాలను ఉపయోగిస్తోందని ఆయన అన్నారు. AI భిన్నమైనదని, గతంలో అవలంబించిన ఇతర సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలకు భిన్నంగా ఉంటుందని గుప్తా అన్నారు. సింగపూర్ బ్యాంకులో 15 ఏళ్లకు పైగా తనకు ఉన్న సర్వీసులో మొదటిసారిగా కొత్త ఉద్యోగాలను సృష్టించడానికి తాను కష్టపడుతున్నానని ఆయన అన్నారు.

అగ్రశ్రేణి ఐటీ పరిశ్రమ సంస్థ నాస్కామ్ నిర్వహించిన ఒక కార్యక్రమంలో  గుప్తా మాట్లాడుతూ, 2016-17 లోపెరుగుతున్న ఆటోమేషన్ కారణంగా అనవసరమైన 1,600 ఉద్యోగాలను బ్యాంక్ గుర్తించిందని అన్నారు. అయితే, యాజమాన్యం సిబ్బందితో కలిసి పరివర్తన మార్గాన్ని సృష్టించడానికి మరియు సంస్థలో వారికి ప్రత్యామ్నాయ పాత్రలను కనుగొనడానికి పనిచేసింది. వారిలో దాదాపు 1200 మంది ఇతర పాత్రలలోకి తీసుకోగా, మిగిలిన వారు పదవీ విరమణ చేశారు. "కాబట్టి, నేను ఎవరినీ తొలగించాల్సిన అవసరం లేదు" అని ఆయన వివరించారు.

అయితే, రాబోయే మూడు సంవత్సరాలలో శ్రామిక శక్తి తగ్గడానికి కారణం "AI భిన్నంగా ఉంటుంది" అని ఆయన అన్నారు. AI అనేది మీరు ఉపయోగించే సాధనం కాదని, "AI వాస్తవానికి స్వయంగా సృష్టించగలదు లేదా మార్చగలదు అని ఆయన అన్నారు. 

బ్యాంక్ AIలో 1,000 మందిని కూడా చేర్చుకుందని ఆయన ఎత్తి చూపారు.

కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం 6 మిలియన్ల మందితో పోలిస్తే, ఇప్పుడు బ్యాంకుకు 20 మిలియన్ల మంది క్లయింట్లు ఉన్నారని, వ్యాపారం మరియు కస్టమర్ల పరిమాణం పెరిగిందని గుప్తా అన్నారు. DBS బ్యాంక్ భారతదేశంలో 6,500 మందికి పైగా ఉద్యోగులు పని

"రాబోయే మూడు సంవత్సరాలలో 4,000 మంది ఉద్యోగుల తగ్గింపులో ప్రధానంగా కాంట్రాక్ట్ మరియు తాత్కాలిక సిబ్బంది ఉంటారు. భారతదేశంలో మూడు దశాబ్దాల కార్యకలాపాలను పూర్తి చేసుకున్న DBS గ్రూప్, 2024లో 22.3 బిలియన్ సింగపూర్ డాలర్ల ఆదాయాన్ని మరియు 11.4 బిలియన్ సింగపూర్ డాలర్ల నికర లాభాన్ని నివేదించింది.